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用法治打假保真 维护消费者权益
直到底部
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作者:李忠勇 发表时间:〖 2022/11/18 浏览人数:〖 75721

记者8日从公安部获悉,为切实维护消费者和企业合法权益,着力营造良好的网络购物消费环境,公安机关依法严厉打击互联网侵权假冒犯罪活动,取得了一系列打击成果。“双11”来临之际,公安部公布依法严厉打击网上侵权假冒犯罪10起典型案例。(11月9日《人民公安报》)

“双11”自2009年11月11日淘宝启动“双11”购物节14年来,已经从单一电商平台的购物节成为全国人民瞩目的整个电商行业共同参与、社会影响巨大的商业促销节日,为我国经济社会的发展起到了重要作用。但是,总会有一些不良厂商为了赚钱,企图浑水摸鱼,干一些以假冒真、以次充好的不法勾当,欺骗消费者,损害消费者的合法权益。公安部公布的10起网上侵权假冒犯罪典型案例,包括制售假冒品牌运动鞋、电池、自行车、化妆品、有毒有害减肥食品、有毒有害凉茶和侵犯北京冬奥会知识产权、盗版中小学教辅图书等案件,就是最真实的例证,既震慑了不法电商,也提示了消费者。

每到“双11”购物季,“全年低价”“巨惠特卖”的促销广告铺天盖地,商家推出预售、满减、红包、优惠券等促销手段,各类“种草视频”“安利软文”接踵而至。今年“双11”已至,根据往年“双11”期间消费投诉热点和处置经验,打假保真,维护消费者的合法权益,必须运用法治的武器来保障。

打假保真,维护消费者合法权益,就要有法可依。近年来,随着市场经济的发展和各种新型消费不断出现,为了保护消费者权益,我国不仅施行了《消费者权益保护法》 《电子商务法》和《民法典》,而且还制定了《个人信息保护法》、《互联网信息服务算法推荐管理规定》《禁止价格欺诈行为的规定》等法律制度,

明确了“自愿、平等、公平、诚实信用”的交易原则以及对如何保障经营活动规范有序,切实保障消费者的知情权、选择权和公平交易权,保护用户个人信息权益,维护消费市场环境等方面都做出了具体规定,为打击互联网侵权假冒违法犯罪行为,处理网络交易纠纷,保障消费者的合法权益提供了法律依据。

打假保真,维护消费者合法权益,就要严格执法。执法部门要严格执行市场准入制度,努力从源头把好关,严禁假冒伪劣商品流入市场,对于不依法经营、扰乱市场秩序和生产销售假冒伪劣商品的行为,要加大打击和处罚的力度,提高不法企业的违法成本,还要改善检测条件,提高消费维权的科技含量和检测水平。

打假保真,维护消费者合法权益,还要加强普法宣传。目前有些消费者对相关法律法规还了解不够,当利益受到侵害时,不能很好地通过合法机构来维护自身利益。所以,相关部门应继续加大对涉及消费者权益保护法律法规的宣传力度,提高消费者的维权意识、法律意识,遇到权益受损时,拿起法律武器,通过合法渠道解决才是新时代应该有的生活方式。

另外,提醒广大消费者,在今年“双11”网上购物高峰期,要切实增强自我防范意识,留心促销规则,理性购买勿跟风,切勿轻信不具备相关资质的平台和个人,谨防掉进消费陷阱,加强个人信息保护,确保个人合法权益不受侵犯。通讯地址:河北省井陉县人民法院 李忠勇

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