近日,河南安阳滑县瓦岗寨乡政府贴出了“院内可以晒粮”的告示,这一温暖的举动瞬间在全网刷屏了,广大网友纷纷为政府“一枝一叶总关情”的为民情怀打动,同时也为政府解决问题的魄力和智慧点赞。群众利益无小事,“院内可以晒粮”背后彰显出的内涵可以归纳为“三个一”。
厚植“人民至上”的民本思想,始终和群众“一条心”。民之所忧,我必思之;民之所盼,我必行之。晒粮晒出的更多是政府和人民群众的心贴心。政府部门应该多在“察民情、听民意、贴民心”上下功夫,从群众的点滴难题入手,同人民群众想在一起。一方面,在服务细节“加巧思”。例如在重要节日举办庆祝活动、酷热夏季为露天劳作人员送去防暑清凉物资、为残障人士提供学习培训和工作机会。点滴间释放温情,点滴间更显用心。另一方面,在服务质量上“微创新”。充分利用互联网、大数据优势赋能政务服务,让人民群众在“扫码后”感受民意反馈的畅通、在“指尖上”享受惠民服务的便捷、在“云平台”感受到便民资源的宏大。
淬炼“专精特新”的办事能力,建设好基层“一线前沿”。基层有真经,一线有答案。群众的实践是最生动的实践,群众中蕴藏着巨大的智慧和力量,广大基层干部要利用好基层课堂,在基层的“大熔炉”中磨练自己的技能,进而更好地建设好基层,打通社会治理的“神经末梢”。晒粮而非单一机器烘干这一做法的转变,巧秒结合了历代人民的智慧,选用宽敞的空地通过阳光自然晾干节省环保兼顾,其背后折射的“拜人民为师”“甘当人民群众小学生”的意识;同时为了牢牢将粮食掌握在自己手中,时刻绷紧“粮食安全”这跟弦,该做法正是运用了“具体问题问题具体分析”的方式,展现出政府工作人员特事特办、专事专办、急事快办的特质。可见正是基层的磨练,淬炼了工作人员辨别紧急重要事项的能力,才能在服务中体现“专、精、特、新”,进而形成建设基层良性循环。
涵养“未雨绸缪”的前瞻意识,善于抓住问题链“第一环”。聪者听于无声,明者见于无形。提高预见能力一直是党对领导干部的一项基本要求,只有提高前瞻意识,才能站得高,看的远,才能把握事物的发展规律,看到社会发展的长远趋势,提前做好政策布局。广大干部要在工作中针对日常问题进行原因分析,形成问题链的推导,从而培养自己抓“牛鼻子”的能力,提升风险防范的“敏锐度”,进而为自然灾害、突发事件、公共卫生事件提前预判,并做好应急预案和十足准备。(作者:石家庄市晋州市东卓宿镇人民政府 张珊)
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