为深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要指示精神,认真贯彻落实《信访工作条例》工作要求,结合正在开展的“三个年”活动,切实转变工作作风,努力践行司法为民理念,进一步密切法院与群众的联系,畅通群众诉求表达渠道,提高司法公信力,宁强县法院积极开展“院领导接访”工作,并将其制度化、规范化。该项工作开展以来,院长每周带头接待群众来访,亲自督办群众反映的问题线索,亲力亲为,以上率下,形成推进信访工作的强大合力。 5月10日,院党组书记、院长田军林根据院领导接访安排在信访接待室热情接待来访群众,耐心倾听群众诉求。 接访过程中,田军林院长认真听取当事人的具体诉求,因信访人情绪激动,田院长不断安抚其情绪,耐心倾听当事人叙述案件始末,对提出的具体问题以通俗易懂的语言答疑解惑,并结合案情从法、理、情等多方面进行释法明理,针对来访人的合理诉求,现场提出处理意见,并给予明确答复。对不能现场答复的问题,及时做好信访登记,明确案件包案领导、承办部门、具体责任人以及回复时间。同时,正确引导当事人理性看待矛盾纠纷,按照法律程序,依法依规解决问题。 习近平总书记指出:“信访是送上门来的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服务。” 下一步,宁强县法院将持续开展“院领导接访”活动,及时回应群众合理诉求,妥善处理涉法涉诉信访案件,做到有访必接,有信必复,信访案件凡事有交代,事事有回音,件件有着落。努力把矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽,切实把司法为民、公正司法落实到具体工作中,不断提高人民群众对法院工作的认可度、满意度,进一步增强人民群众的司法获得感、幸福感,为营造和谐稳定的政治社会环境提供有力司法保障。陕西省宁强县人民法院 作者:彭高旗
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