“高效便捷，省时省钱，本想到法院起诉，在诉前就解决了我们196个供热合同纠纷，司法确认为我们索要供热费提供了法律依据，感谢承办法官热心的服务。”
    10月28日至29日，北安法院诉讼服务中心通过司法确认程序成功与北安市社会矛盾纠纷多元化解中心合力化解了196起诉前纠纷案件，为北安市某热力公司追讨供热费提供了法律保障。
    北安法院立案庭受理该案件，经审查认为该案件可以进行诉前调解，经双方当事人同意后，将该案件转交到北安市社会矛盾纠纷多元化解中心，中心委派调解员夏寒梅及杨雅清进行调解，考虑到被告方人数较多，中心电话联系当事人通过视频方式进行网上调解，调解员与书记员连续两天与196名被告人逐一进行视频，案件调解成功后，随后将案件转交到诉讼服务中心，经过审查案件真实性和相关证据后诉讼服务中心出具了司法确认裁定书。
北安法院坚持问题导向和群众司法需求导向，优化司法资源配置，打造多元化解纷机制，加大诉前调节力度，畅通诉调对接衔接，打通了司法为民“最后一公里”，满足人民群众多元、高效、便捷的纠纷解决需求，维护当事人的合法诉讼权益，增强人民群众的获得感。