今年以来，新乐法院继续积极探索信访工作新措施、新方法，多项举措息旧访、防新访、争零访，优化信访接待服务，畅通信访渠道，敢于担当、勇于负责，着力解决好信访难题，让信访群众触摸到法治的温暖,感受到法律公平与正义，从根本上预防和减少涉诉信访问题。
    一是加强领导，落实责任。院党组高度重视，召开涉法涉诉类信访案件排查报告会。会议采取“四方会谈”的形式，即办案人、包案领导、乡镇责任领导、稳控责任人“四方”共同沟通、排查涉诉涉访案件。同时，要求全院干警要不断提高认识，坚持“控增量、减存量”的原则，综合运用法律、教育、协商、疏导等办法，最大限度地使信访事项“案结事了”。
    二是狠抓办案质量，注重源头预防。不断提高管理水平，狠抓办案质量，力求以每宗案件的公平正义提高司法公信力，最大限度地压缩涉诉信访发生的空间和条件。对于已产生涉法涉诉信访问题案件，积极进行案件评查工作。及时发现案件瑕疵问题并及时启动相应工作。

    三是妥善处理问题，防止矛盾升级。围绕“事要解决、案结事了”的核心目标，不断提高剖析思考能力，疏导救济能力，协调配合能力，努力化解、转化、终结涉诉信访案件。切实做到，对有理信访解决到位，对无理信访教育到位，对特困信访人员救助到位，对闹访违法人员处理到位，情理法并用，疏导治结合，依法灵活处理各类涉诉信访问题，确保群众表达诉求不能“短路”，防止反复缠访闹访，最大限度地预防和减少越级访的发生。(新乐法院政治处)