前有宝马展台员工拒绝给国人提供免费的试吃冰淇淋，转头却笑容满面递给外国人；后有国泰航空的空乘歧视非英语旅客，声称不会英语不能有毛毯。近期屡屡发生此类区别对待国人和外国人的事件不由得引发思考。即使我国当前已经是全球第二大消费市场，第一贸易大国，无数外来企业入驻我国市场，但为何仍频繁出现以如此居高临下的态度对待我国的消费者。不难想到根本原因在于这些企业根本没有摆正自己的经营态度，没有正视中国的消费者和中国巨大的消费市场，也没有意识到中国已经日益强大的事实。对于这种区别对待现象，我们官方也不止一次对外表态他国企业要正视我国消费者的需求，正视中国这个巨大的消费市场，停止那些无意义的区别对待国内外消费者的行为。

出现类似情况，相关企业当然会作出检讨。但是我们除了要关注他们的道歉与检讨，更要看他们的具体做法。是否能够在之后的交易活动中保证我们消费者的合法权益，能否避免再出现类似区别对待的现象，是否能够在之后的企业经营中以积极的企业文化去教育自己的员工，让他们能够正视中国的消费市场和消费者，为我们的消费者提供好的消费体验，为国内市场提供好的消费氛围。我们还需要向他们亮明我们的态度，如果仍有出现类似的情况，相关部门也应该对其进行处罚，我们的消费者也需要敢于发声，发现类似的情况要保护好自己的合法权益。

我们的青年干部也能从此次事件中引发思考。一来是我们要意识到我们的祖国已经日益强大，我们要拥有充足的底气和自信去面对这种情况，去更好地应对国内外舆论，更好发出中国之声，二来我们也要意识到我们的日常工作也是为人民服务，我们从事的也是“服务业”。我们也需要时刻注意好自己的态度，面对不同的群众我们都要能够做好自己的本职工作，不存在差异化对待。正确认识好群众的满意度就是“晴雨表”“指南针”，我们要以让群众满意为宗旨，发挥好自己的本领，帮助群众解决疑难愁盼。河北省石家庄市鹿泉区上庄镇庄窝村：周鑫