----玉屏法院巡回审理一起物业服务合同纠纷案

近年来，随着房地产行业的大力发展

和人民生活水平的提高

物业管理观念也逐渐深入人心

且人们对物业的管理要求也越来越高

二者在服务与被服务关系磨合时期

出现矛盾也越来越多

近日，玉屏侗族自治县人民法院就巡回审理一起因物业服务不到位，业主拒绝交纳物业费的物业服务合同纠纷。并邀请小区的业主及家属、物业人员等参与旁听。

    被告杨某某于2021年12月1日与原告玉屏某物业管理有限公司签订了《物业服务合同》，但自合同签订后，杨某某一直以物业服务不到位为由，拒绝缴纳物业费，截止2023年1月30日，共欠物业费1915.18元。该公司多次催缴并发送律师函均无果，遂将杨某某诉至法院。

庭审中，法官组织双方进行调解，耐心向被告做好法律释明，强调依约给付物业费是业主的应尽义务，被告当庭表示同意支付物业费，需庭后核对具体欠费金额。

庭审结束后，法官还通过相关案例进行物业纠纷相关法律知识的宣传，对业主欠缴物业费的情况进行现场答疑，告知业主哪些理由属于理解误区，有问题应及时向物业公司反映，并希望物业公司不断提升服务质量，业主们积极履行交纳物业费的义务，共同构建舒适、安全、和谐的居住环境。

（庭后法官组织双方进行调解）

物业服务涉及千家万户，与老百姓生活息息相关，近年来，物业服务合同纠纷案件持续增多，已成为人民群众反映强烈的问题之一。玉屏法院依托物业纠纷巡回审理，把案件审理开到居民家门口，通过以案释法向小区居民进行普法宣传，着力打造物业纠纷化解的前沿阵地，进一步提升群众的司法获得感、幸福感。

【普法小知识】

提起住房

物业费始终是难以绕开的话题

那么

哪些情况可以拒交物业费？

物业的某些行为真的合法吗？

一起来看看吧

1.房子没入住要交物业费吗？

小区的物业服务费主要是公共性服务收费，包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养，绿化管理、保安、保洁等，无论业主是否入住，即使房屋空置，也应当缴纳相应物业费。

2.房屋质量问题导致漏水，可以不交物业费吗？

不能，开发商作为房屋的开发销售方，对所售商品房承担质量保修责任，属于房屋质量问题的漏水、渗水问题，与物业服务不是同一法律关系，业主可向开发商主张权利，故不能以此为由拒缴物业费。

3.物业公司提供的服务不满意，能拒交物业费吗？

需要具体情况具体分析。因为物业服务是针对全体业主和整体区域的各个方面提供的，具有公共性和整体性，涉及全体业主和整个小区的公共利益，在效用上具有不可分割性和依赖性，业主若认为物业服务企业提供的物业服务存在局部瑕疵而拒交物业费（如部分垃圾没有及时清理、公共区域照明灯损坏等），这样的做法会导致业主的个人收益远远小于给物业公司和多数业主造成的损害，因此不能以物业服务存在局部瑕疵为由拒交物业费。

但是，如果物业服务存在违反法律法规、安全保障明显不到位等重大瑕疵的，物业费可以适当减免；因物业服务瑕疵导致的损失，业主可以要求物业进行赔偿。比如：小区门禁损坏后物业未及时修复，未设保安室，亦无保安巡查，或虽有录像监控但监控损坏缺失等原因，导致业主财物被偷窃的，可以认为物业在业主安全保障方面明显管理不到位，为重大瑕疵，可以减免物业费。

4.没交物业费物业停水停电，合法吗？

　　不合法。业主违反物业服务合同约定逾期未足额缴纳物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费；合理期限届满后仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁，不得通过对业主进行停水停电等不合法措施催交物业费。

5.物业擅自对外出租地面停车位导致业主无法停车，合法吗？

　　该情形涉及物业共用部分处分权的问题，焦点在于物业公司能否有权将地面停车位（或者其他业主共有区域）出租经营。若物业公司未经业主大会授权，擅自将共用部分出租经营，属于无权处分，业主委员会可以物业公司侵权为由要求物业公司停止侵害，恢复原状，并赔偿损失。

　　若物业公司对外出租经营是经过业主大会授权通过的，则所得收益应当用于补充业主专项维修资金，不得由物业擅自挪用。（玉屏法院谢德云 王雅丽）