为进一步提升法院信息化水平，加强“智慧法院”建设，10月18日，信阳市平桥区人民法院分别就庭审智能语音识别系统和诉讼费线上退费操作流程进行培训。培训邀请庭审智能语音识别系统工程师柴来讲授“语音系统”应用技能，民事审判二庭书记员倪海云讲授诉讼费网上退费操作流程。民事审判负责相关业务书记员参加培训。
培训过程中，柴来对庭审智能语音识别系统的使用方法、使用技巧和常见故障处理方法等情况进行了细致地讲解，重点介绍庭审语音系统转写系统操作流程、庭前准备工作及两种庭审录用模式，并现场做了示范。讲解结束后，在场书记员就不懂之处向柴来工程师咨询，柴来逐一进行详细分析解答。
随后，倪海云就诉讼费退费工作中查找案件、补录登录诉讼费、录入退费信息等内容进行详细讲解，并进行现场演示。参会人员认真聆听并做好笔记，学习掌握审判流程系统中诉讼费退费功能、运用以及操作程序，以便更好的开展诉讼费退费工作。
通过此次培训，书记员们能够掌握庭审智能语音识别系统的相关操作知识，减少了因庭上记录不全、庭后反复确认的困扰，大幅度减轻庭审记录的工作强度；同时能熟练应用诉讼费网上退费系统，简化诉讼费退费流程，真正做到让“数据多跑路，让群众少走路”，不断提升司法为民服务质量和群众满意度。下一步，平桥法院将继续推进“智慧法庭”建设，不断创新工作方式方法，积极推行更多便民利民的举措，以务实举措践行司法为民的精神。信阳市平桥区人民法院  曹若男