在新时代的大背景下，年轻干部要面对各种复杂的情况，如何与群众沟通、交流成为了必备技能。而聊家常，作为人际交往的基础，对于年轻干部来说，更是不可或缺的一环。“聊家常”就是聊那些让百姓“听得懂、感兴趣、很关切”的家长里短，聊那些能够引起百姓共鸣共振共情的话题。家长里短最具烟火气，充满生活气息，往往是百姓缺不了、少不得的“柴米油盐”，是百姓生活质量的风向标、晴雨表、测量仪，“聊家常”就是聊些对百姓有利有益且管用的事，聊些真话、实话、心里话。年轻干部会“聊家常”是践行正确政绩观的一大指标，也是群众工作能力的重要体现。
“聊家常”看似简单，但要真正聊起来、聊得投机并不容易。首先要了解群众，聊家常可以让年轻干部更加了解群众的日常生活、心理和需求，从而更好地开展基层工作，解决群众的实际问题。从而增进干部与群众之间的感情，通过聊家常，年轻干部可以增进与群众之间的感情，消除误解，增进信任，为今后的工作打下良好基础。与此同时，在“聊家常”的过程中可以锻炼沟通技巧，年轻干部可以学会倾听、表达、质疑等沟通技巧，提高自己的沟通能力和水平。
那么如何学会“聊家常”呢，首先要了解群众的职业、生活、兴趣爱好、家庭等基本信息，了解群众的需求和期望。在聊家常的过程中，年轻干部要注重倾听，认真聆听群众的讲话，不要急于打断或发表自己的看法。在倾听的基础上，要学会用简洁明了的语言表达自己的想法，不要使用专业术语或难以理解的词汇。在聊家常的过程中，年轻干部要关注群众的表情、肢体语言等细节，从中了解群众的情绪和心理。
“聊家常”可以拉近彼此距离、增进思想感情。聊得起、聊得开家常事，意味着百姓把你当亲人、家人，当友人、知己，是一种莫大的信任，意味着大家卸下包袱、脱下面具、敞开心扉，“打开天窗说亮话”。从这个意义上说，学会“聊家常”就是学会与百姓交朋友，通过“聊家常”解疑释惑，把群众工作做到心里做到家。
学会聊家常是年轻干部必备的技能之一，看似聊的是家长里短，实际上聊的是能力和水平，聊的是思想和感情，聊的是作风和品行。只有通过不断练习，年轻干部才能更好地与群众沟通、交流，为新时代的基层工作做出更大的贡献。

石家庄市藁城区贾市庄镇人民政府。作者马梦园