基层工作人员是政府与群众之间的桥梁，他们的工作直接关系到人民群众的利益和生活质量。在这个过程中，基层工作人员需要与群众心连心，了解他们的需求，为他们提供更好的服务。

首先，基层工作人员需要深入了解群众的需求和问题。他们需要主动去了解群众的生活状况，听取他们的声音，关心他们的困难和问题。只有这样，才能更好地为他们提供帮助和服务。

其次，基层工作人员需要与群众建立良好的关系。他们需要尊重群众，关心他们的生活，倾听他们的意见和建议。只有这样，才能赢得群众的信任和支持，让他们感受到自己的存在和价值。

最后，基层工作人员需要不断提高自己的能力和素质。他们需要不断学习新知识，提高自己的业务水平，以便更好地为群众服务。同时，他们也需要具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效地解决问题和矛盾。

总之，基层工作人员要与群众心连心，需要深入了解群众的需求和问题，建立良好的关系，不断提高自己的能力和素质。只有这样，才能真正做到为人民服务，让人民群众感受到政府的温暖和关怀。

石晓露  石家庄鹿泉区铜冶镇人民政府