随着社会发展群众对公共管理需求日趋多元,对政府治理能力提出更高要求,顺应时代发展,需要充分调动群众参与公共治理的热情,发挥群众的智慧和力量。为此,应当倡导共建共享理念,打造让人民群众满意的政府。
创新管理模式,群防群治聚民力。人民群众生活在基层,工作在生产线,对基层存在的问题最了解。让群众参与社会治理能够及时有效发现生活中的各类问题,让管理部门第一时间掌握情况,对问题进行迅速处理,从而实现防患于未然避免小问题发展成大问题,避免重大安全事故的发生,保障人民群众生命财产安全。正如平安志愿者活动邀请快递员发现安全隐患,守护了社区的长治久安。这就需要政府创新工作机制调动群众参与治理的积极性,建立群众参与社会治理的制度,加强对群众的培训教育,建立考核机制,对优秀志愿者给与奖励表彰,奏响齐抓共治的和谐音符。
拓宽沟通渠道,增进交流解民忧。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,群众对各项政策落实情况有切身感受,对政府工作效果最有发言权。通过建立沟通渠道,能够及时了解群众在生活中存在的问题与困难,征求群众对政府工作的意见建议,提高政府工作的行政效能,用心、用情、用力帮助群众解决难题,拉近党群干群之间的距离,增进干群之间的鱼水情谊,让群众分享改革发展的红利,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。为此,政府部门要畅通群众反映诉求的渠道,推动政务公开,走进基层与群众面对面交流,通过多种途径征求民意、了解民情、采纳民谏,打造服务型政府。
推动群众自治,齐抓共管纾民困。随着社会不断发展,基层会产生新的矛盾和纠纷,对社会治理工作提出更高要求。通过群众自治,可以组织各方共同参与治理,充分表达诉求,通过商量的方式找到解决问题的方法,完善管理制度,加强自我监督,保证问题得以解决。同时,通过协商建立的制度也更加容易赢得各方认同,达成共识,这样就能够消除存在的矛盾,促进基层和谐。正如商居联盟推动群众和商家的共治,满足各自利益诉求,有效解决商业区经营问题。为此,应当鼓励基层自治,由政府引导成立自治组织,推动基层自我管理,完善管理制度,推进自我监督,建立齐抓共管的基层工作格局。
上下同欲者胜,同舟共济者赢。在通向伟大梦想的征途上,让我们秉持共建共享理念,聚民智、纳民谏、解民忧,就一定能够发挥人民的首创精神,创新社会治理的手段方法,为人民群众创造宜居宜业的幸福家园。
单位:石家庄市鹿泉区上寨乡人民政府 作者:郝泽忆
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