日前,石家庄市一些医院部分科室相继增设夜间门诊,挂号和收费等都和日间门诊一样,这充分体现了以人为本的理念,这一举措受到百姓欢迎。
长期以来,由于医院门诊时间和群众工作时间重合,导致了“看病得请假”,甚至“小病拖大病”。如今,医院推出延时服务,让“白天上班、晚上看病”成为可能,对群众来说无疑是个好消息。
消除供需时差,优化医院运转。夜间门诊分流日间就诊人群,也让急诊回归本位。媒体调查显示,晚上看急诊的患者中,真正需要急诊处理的不超过30%,其中因上班没时间,下班跑来挂急诊的比比皆是。门诊时间的调整,对供需双方来说都是一次压力释放。
一些夜间门诊也存在“叫好不叫座”的现象。一来,很多市民不知道有这项服务。二来,夜间值班医生水平高低、检查项目是否能齐全也受到质疑。不能好的政策“落了空”“变了味儿”。
推行“延时”服务,保障好医护人员的休息权。医生不是“永动机”,简单做加法行不通。保障好医护人员的休息权,合理安排夜间门诊的排班,让夜间门诊的医护人员有精力、有能力为病患解忧。
发掘医疗资源服务潜能、优化服务流程。夜间门诊是将有限资源再分配,同时也要优化每个流程、每个细节,做好相关设备的保养维护,在面对总体患者人数增多的情况,也要提升服务质量。
政策的生命力在于执行,夜间门诊类似"无假日模式",要常态化的执行下去,需要要善始善终。我们期待有更多类似"无假日办公"式的"无假日"服务的启动,如此真正能解一解百姓的燃眉之急,也让政府能随时向百姓施以援手。
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