社区是基本的社会生活单元和平台,加强社区治理不仅是现代国家建构的重要内容,更是社会发展的必然要求。网格化管理作为一种社区的新型管理方式,在管理机制运行中,通过亲身经历积累经验,不断提高加以完善。社区干部需要在做中学,在学中做。稳步推进网格化管理的长效机制,为居民提供更优质的服务,多部门资源共享及职能部门业务协同作用,提高管理效率。
完善管理制度,夯实社区治理基础。山前社区在社区网格化管理的机构设置、职责划分等方面进行规范,以标准化、合理化的网格化管理理念,保证准确无误的贯彻。为了确保社区网格化的良性运行,首先在制度方面给予工作支持。一方面,可以表明政府在社区网格化建设中所持的态度,对社区、对民众可以起到一个导向作用,并给予一定的政策支持。另一方面,通过明确规定来落实各部门在社区网格化建设中的具体职责和业务流程。同时,完善的管理制度可以来衡量社区网格化管理工作的落实情况,社区干部严格规范履行职责,并在运行过程中不断对比提高。
多部门联合治理,社区服务全覆盖。山前社区坚持以居民为中心,社区、社会组织、社会工作、社会志愿服务等互相联手。推行网格化管理,推动社区干部和志愿者下沉,形成“人在网中行、事在网中办”的服务管理机制。对网格状的单元进行数字化管理,做到不落一户,不落一人。社区治理的任务重、工作量多,容易产生人员纠纷等问题。面对这些工作压力与难题,在日常的网格化管理工作中,运用现代的网络技术,加强基础信息的采取和不和谐因素的排查,事半功倍的服务人民群众。社区治理运用网格化管理不仅减少了人力物力资源,而且使管理更加的细腻和精确。在做好网格化管理方面,山前社区干部们注重结合工作办法,以合理高效、易于理解的方式开展工作,提高工作成效。做好社情民意调查、政策宣传、文明创建等工作,确保网格化管理施行到位,同样做好应急管理等基础工作,以备不时之需。
牢记服务宗旨,提升居民幸福感。山前社区一直坚持服务基层群众的宗旨,把与群众日常生活切实相关的问题放在社区工作的首位来抓。通过社区网格化管理,强化社区的管理职能、拓宽百姓与政府的沟通渠道,进一步增强服务意识,拓宽服务领域,整合服务资源,强化服务功能,创新服务方式,在社区事务服务、市民生活服务、公共服务设施建设以及社区就业、救助、福利、慈善等基本保障和社区卫生、体育、文化、教育等社会事业方面,进一步体现以人为本,满足人民群众多样化、多层次的需求。山前社区干部们以热情饱满的心态在网格里为人民群众办实事,及时掌握社区人民群众的情况,第一时间为居民排忧解难,不断提升居民幸福感、获得感。
坚持党建引领,立足高质量网格服务,构建共建共治共享的社区治理新格局,用有“深度”、有“温度”、有“厚度”的治理模式,释放社区治理“新效能”。接下来,山前社区将继续为居民提供主动、高效、有针对性的服务,营造良好的社区氛围,不断提高居民生活质量。(铜冶镇人民政府 陈艳艳)
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