今天，金寨县双河镇大桥村群众收到了一份特殊的礼物——2023年双河镇便民服务联系卡，卡片上面详细记载了与群众关系密切的如惠农打卡、供水饮水、环境卫生、护林防火、农村建房审批等各项业务的具体经办人员及分管领导的联系方式，这是双河镇党委镇政府精准对接群众需求，办好便民小事，践行以人民为中心发展思想的具体体现。

便民服务联系卡发放后，双河镇大桥村村干部洪森表示：“之前的时候群众对于政策知晓率不高，对于各项政策在实际工作中的落实情况也不了解，因此出现了很多不必要的麻烦，现在有了便民服务联系卡，群众可以直接向镇一级工作人员咨询，避免了因村干部代为上传下达而可能出现的信息不对称或信息延误的问题。”

双河镇大桥村群众李业益则说道：“之前的时候我们想查一下惠农打卡补贴，还得自己做公交车去财政所查询，现在有了便民服务联系卡，只要一个电话就可以轻松解决，省去了不少时间和精力。”

便民服务联系卡发放之后，双河镇便民服务大厅的电话铃声沸反盈天，上门办理各项业务的群众络绎不绝。对着门庭若市的办公场景，双河镇便民服务大厅工作人员刘浩说道：“便民服务联系卡发放之后，我的电话明显多了起来，群众咨询的问题越来越细致，对我自身的业务水平和政策水平是一个很大的考验也是很好的一个提升自己业务水平的机会。”刘浩继续说道：“便民服务联系卡是维护与群众心贴心的干群关系的一项举措，在有了便民服务联系卡之后，我们在工作过程中接到群众电话，可以做详细的事前调查，对于节约行政成本，降低工作难度，避免工作失误有着积极的意义。”

“致广大而尽细微。”接下来，双河镇党委镇政府将在便民服务工作上深耕细作，争取做出更多创新性便民服务举措，将便民服务工作做得更好！（金寨县双河镇自然资源和规划管理服务中心 董宜弦）