“采取更多惠民生、暖民心举措”“ 着力解决好人民群众急难愁盼问题”……二十大报告聚焦民生关切，提出增进民生福祉，提高人民生活品质，畅谈十年来生活的巨大变迁、民生的全方位改善，绘就而出的民生新画卷，社会各界热切期盼。作为基层干部，我们要在稳中向好基础之上继续推广，让便民为民工作呈燎原之势加快推进，将四项要求都扎实做到群众的心坎上。

第一，是“真”，就是以真心换真情。在便民为民工作中，一是要动用真心。天地之大，人民最大。深刻认识到一切的工作离不开人民群众，才能有一切为了人民、一切相信人民、一切依靠人民、一切服务人民的行动自觉。二是要付出真心。只有付出了真心，才能想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困、排群众之所忧、除群众之所恶、帮群众之所需。三是要用好真心。便民为民不是简单靠满腔热情而推动，要站在群众的角度去思考解决，与群众见面谈心，做到将心比心、以心交心、以心换心，才能与群众心心相印。

第二，是“实”，就是以实干出实效。习近平总书记多次强调：空谈误国，实干兴邦。在便民为民专项工作中，我们要干字当头，放下架子、甩开膀子、扑下身子实干苦干，干出群众看得见摸得着信得过的实绩赢得群众的认可和拥护。一要实实在在沉下去。要沉到村、落到户，而不能搞遥控指挥。二要实实在在动起来。便民为民工作要及时专题研究，制定实施方案，明确目标任务、细化落实责任、督促工作落实。三要实实在在抓落地。便民为民工作，要用数据说话、要用事实说话，要“一竿子插到底”，要让群众看得见、摸得着。

第三，是“细”，就是以细节暖民心。细节决定成败。一要关怀在细节。只有注重细节关怀，才能增进干群感情、紧密干群关系。要多到群众家里走一走、坐一坐，拉拉家常、揭揭锅盖；多到田间地头看一看、转一转，学学经验、出出点子。二要服务在细节。便民为民工作，每名干部都是党委政府的“一面旗帜”，大家都把服务细节做好了，党委政府在群众心目中的形象就好了。三要干事在细节。在干事的时候，一定要做细做精，做到让群众方便、让群众受益、让群众暖心、让群众满意。

    第四，是“小”，就是以小事成大事。“一屋不扫何以扫天下”“万丈高楼平地起”，从小事做起，才可能小中见大。一要小处着眼。便民为民工作，要用放大镜，把群众小事放大成务必全力解决的大事。二要小处着手。从群众切身利益的角度，把事情一件一件的做好，才能入民心、得民心。三要小处着力。做到“民有所呼我必有应”“民有所想我必有思”“民有所难我必有解”“民有所需我必有为”。日积月累、持之以恒，解决好群众身边的一个又一个“小事”，就能成就“提升群众满意度”的大事。（江西省南城县天井源乡人民政府  丁帆  ）