近日,全国多地一大批政务新媒体账号陆续关停,引起社会热议。近年来,政务新媒体蓬勃发展,成为政务公开和政务服务的重要阵地,在信息发布、重大政策解读、公共服务响应以及民众沟通等方面发挥着重要作用。但与此同时,也有一些政务新媒体“为了存在而存在”。如今,政务媒体“瘦身”,也预示着政务新媒体的发展从数量增长阶段过渡到了质量提升阶段。
首先,政务媒体“瘦身”帮助减轻基层负担。基层工作往往面临人手不足、任务繁重的状况,减少不必要的新媒体账号运营,可以让基层干部人员将更多精力投入到直接为民服务的事业中,防止“指尖上的形式主义”,减轻“指尖之累”。
其次,有利于增强政府公信力。定期清理不活跃及运营不佳政务账号,避免了信息误导现象的发生,有利于维护政务信息发布的权威性和准确性,树立政府部门良好的政务形象,提升公众信任度。
同时,想要鼓励更多政务新媒体账号“活起来”,我们可以从多方面入手。政务新媒体账号要贴近民众生活,关注社会热点,发布与群众生活息息相关的信息,推进内容形式的创新。还要增加同人民群众的互动和沟通,引导民众积极参与,勇敢表达见解和观点,及时回应民生关切的问题。
着眼未来,我们要把握好政务新媒体管理的度,既要剔除无效低效的账号,清除网络空间的噪音,也要提别保护和培育那些能够深入人心、服务群众的优质的新媒体力量。只有这样,政务新媒体才能不负时代赋予的重任,成为政府智慧与民众诉求沟通的桥梁和纽带。
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