警惕不良主播“围猎”老年人

近年来，随着网络的普及，智能手机等网络智能产品逐步渗透进老年人的生活，老年人群体正在完成从“数字难民”到“数字新移民”的转变，数字化给老年人的生活带来了便捷，但由于他们的分辨能力有限，加上不少老年人情感空虚、内心孤独，经常成为虚假信息、网络诈骗的受害者，不知不觉就成为了不法分子的关注对象。

一是“赚钱”骗局诱导老年人落入“盈利圈套”。随着网络直播带货越来越火，网购不再是年轻人专属，越来越多的老年人也加入网购大军，成为网购一族。但由于老年人甄别网络风险能力不足，极易落入他人圈套受到欺骗。当事人代某年过六旬，退休后日常闲暇时间较多，经常观看各平台直播间和短视频。代某在某网络平台观看直播时，在轻信主播的话术和套路后，花费4万余元购买该产品，但仅收到小礼品，并未收到产品及主播承诺的利润。被告人习某某等向老年人虚假宣传“直播带货短视频”的盈利模式及发展前景，以投资后的高额返利为诱饵，骗取唐某某、张某某等多名老年被害人现金人民币近18.9万元。

二是“温情”骗局诱导老年人成为“待宰羔羊”。老年人走入人生的暮年，开始对孤独害怕、对陪伴向往，直播团伙抓住老年人的心理作为获取非法利益的突破点，主要假借义务诊疗、心理关爱、直播陪护、慈善捐助志愿者服务、组织文化活动等形式获得中老年人的信任后，随即实施犯罪行为，更甚者打着“婚恋”的名头诈骗财物。这些主播往往很讨老人喜欢，并且在日常活动中对老人们嘘寒问暖、体贴入微，老人们与这些主播的联系会非常紧密，直到某一天，他们会突然拿出几千元的保健品，而那时愿意付钱的老年人已不在少数。“在家常暖腹，赶走大肚腩”“亲，每晚睡前一定要保养膝盖，睡得更舒服。”一位号称中国高级保健师的女主播正在直播间讲述在家应该如何养生，但在直播的后半部分话锋一转，拿出了产品。“普通款一套89，升级款359”，一些观众在前面“养生知识”的铺垫下，不明就里也选择了购买，在聊天栏中回应主播。

三是“套路”骗局诱导老年人伸出“援助之手”。一些主播通过编造各类剧情，通过帮忙解决各种纠纷难题，借此立起自己的正面人设，借机向直播间观众卖货；还有一些主播以各种都市情感故事为主题，或是卖惨，或是励志，将产品植入直播故事中，不少中老年人对主播本人和直播内容深信不疑，纷纷下单支持。据夏沫所说，这类直播内容十分夸张，“堪称电影情节”，表演痕迹明显，只是因为以第一视角拍摄，包括自己母亲在内的多位老人却对此深信不疑。最主要的是，这类主播卖的产品多为三无产品，上至医疗药品、保健品，下至化妆品、家居用品，主播们为了卖货无所不用其极。53岁的张蔷要买的茯苓来自主播黄伟推荐。黄伟的直播间聚集了不少中老年人，没有特殊情况，每天早上6点，黄伟都会准时出现在直播间，通过和其他人物角色连麦，演绎剧本故事，大概两个小时之后，他便售卖产品。

四是“养生”骗局诱导老年人接过“天价好物”。现在很多老年人都使用智能手机，对网购、微信、直播带货等并不陌生。有的商家以聊天群等平台为媒介，进行虚假营销，形式更加隐蔽。他们迎合老年人健康需求，夸大产品保健治疗功能，虚情假意诱导老年人消费。当事人在某平台直播间宣称“千年人参”　“鳄鱼提取精华”等商品，具有延缓衰老、提高免疫力、抗癌防癌、排除毒素的功效，误导老年人购买上述商品。“教授”所宣称的“药用价值极高”的茯苓，挂上链接后，商品名称变成了“茯苓相框”。记者查询该主播在平台上的小店发现，该店铺售卖的三七粉、灵芝孢子粉等产品均以“相框”的名称售出，“鹿心粉”写为“lu心粉”。主播的小店数据显示，截至4月14日，“茯苓相框”已售出318件。

老年人频频在直播间被“套路”、被“收割”，一方面与其有养生需求、防范意识较弱、信息辨别能力不够强有关，另一方面也与有关部门监管不严、宣传不到位有关。因此在提醒广大老年消费者擦亮眼睛，提高防范意识的同时，也要从源头上遏制不法行为，加强对涉老产品质量监管，形成监管合力，切实为老年人营造健康、安全的上网环境。一是提升老年群体防诈防骗意识。大力开展防范养老诈骗普法宣传活动，通过以案说法等形式，向老年群体揭露形形色色的网购骗局，普及网络诈骗的防范和补救常识，提升老人的防诈“免疫力”。此外，子女也应加强对老年群体的“心理赡养”，满足老年人的情感需求，并协助其正常网购，引导其走出消费骗局的“泥沼”。二是畅通老年群体消费维权渠道。提高老年人维权意识，加强消费教育引导，倡导理性科学消费，主动向群众提供电话、网络等多种投诉维权渠道，大力引导老年消费者勇于维权、善于维权，增强老年群体消费者消费维权信心。 三是强化对直播平台监督管理。相关平台应从严审查直播内容的真实性、正当性，建立直播黑名单和实名准入机制，提高互联网直播营销的准入门槛，依据广告法、食品安全法、消费者权益保护法、电子商务法等法律法规，对涉及公众生命健康安全的食品给予最高等级的严格管理，对直播过程也全程监管，统筹相关部门为“银发消费”排忧解难。四是加大网络直播违法的惩处力度。针对以虚假宣传等手段诈骗老人的直播间运营者和直播营销人员，应依法从严惩处，不仅要加大经济处罚力度，而且要及时曝光，禁止其再次进入相关行业从业，提高其违法成本，科学引导直播从业者规范化运营。 石家庄市新乐市彭家庄回族乡陶雨